Le cuivre disparaît / la ligne support des box des FAI n’est pas une solution idéale
La technologie évolue, et avec elle, les infrastructures sur lesquelles nous comptons pour communiquer. L’une des transformations majeures à venir concerne le réseau téléphonique cuivre, qui a soutenu nos échanges pendant des décennies. Cependant, le cuivre, élément clé des lignes téléphoniques traditionnelles, est sur le point de disparaître.
Pourquoi le cuivre disparaît-il ?
Les opérateurs télécoms, comme Orange en France, ont déjà annoncé que le réseau cuivre serait définitivement débranché d’ici à 2030, laissant place à des technologies plus performantes comme la fibre optique et la téléphonie IP cf. Transition vers la fibre optique Communiqué de presse du 07.11.2023 . Cette transition est inévitable et constitue une opportunité pour moderniser les infrastructures de télécommunication des entreprises.
Pourquoi la ligne support des box des FAI n’est pas une solution idéale pour les TPE ?
Bien que les lignes des box des FAI soient populaires chez les particuliers, elles présentent de nombreuses limites pour les entreprises, notamment les TPE. Selon un article publié par ZDNet, ces solutions manquent de fonctionnalités professionnelles et ne garantissent pas une qualité de service suffisante en cas de panne ou d’interruption du réseau.
Pourquoi cette solution n’est pas adaptée :
- Manque de professionnalisme : Les lignes de box sont souvent limitées en termes de fonctionnalités. Elles ne proposent pas de services adaptés aux besoins des entreprises, tels que la gestion de file d’attente, la redirection d’appels ou encore les fonctionnalités de standard téléphonique avancé (IVR, accueil personnalisé, etc.).
- Fiabilité limitée : Les box des FAI sont dépendantes d’une connexion internet domestique qui n’est pas toujours stable. En cas de coupure ou de problème réseau, vous risquez de perdre votre ligne téléphonique, ce qui peut gravement impacter votre activité.
- Absence de mobilité : Une ligne associée à une box est fixe et ne suit pas vos collaborateurs en déplacement. Dans le contexte actuel où la mobilité et le télétravail prennent une place importante, il est indispensable que votre ligne téléphonique soit accessible depuis n’importe où.
- Support technique limité : Le service après-vente des FAI est généralement orienté vers les particuliers, ce qui peut entraîner des délais de résolution plus longs en cas de problème, ou une absence de prise en compte des besoins professionnels spécifiques.
Ubefone : la Solution de Téléphonie idéale pour les TPE
Il est important de choisir une solution de téléphonie qui s’adapte à vos besoins professionnels.
Ubefone vous offre un standard téléphonique mobile, qui combine flexibilité, simplicité et professionnalisme, tout en étant accessible depuis n’importe quel appareil connecté.
Imaginez
- avoir toujours votre standard à portée de main.
- …dans votre poche, dans votre sac… sur votre mobile, votre portable, au bureau , à la maison !
- ne jamais manquer un appel, ou écouter les message vocaux en pièce jointe dans votre messagerie.
- Rediriger vos appels en cas d’absence prolongée
- que vos clients soient reçus par un message audio de prédécroché, ou entendent vos heures d’ouverture lorsqu’ils appellent hors heures ouvrées etc.
Rien de tel pour professionnaliser votre image de marque !
Exemple :
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Avantages d’Ubefone :
- Portabilité de votre numéro de téléphone d’entreprise.
- Mobilité totale : Vos appels professionnels vous suivent partout, sur votre téléphone mobile, sans interruption de service.
- Intégration dans Teams : toutes les fonctions de votre standard téléphonique utilisable depuis Microsoft Teams.
- Simplicité et flexibilité : Configurez et gérez votre standard depuis une interface intuitive, accessible en ligne.
- Professionnalisme : Grâce à des fonctionnalités avancées telles que l’accueil personnalisé, les redirections automatiques, et une gestion efficace des appels entrants.
- Réduction des coûts : Oubliez les infrastructures coûteuses, tout passe par l’internet et l’application.
- Sécurité : Ubefone garantit la sécurité et la confidentialité de vos communications grâce à des technologies de pointe.
ValorCloud déploie la solution Ubefone
Chez ValorCloud, nous comprenons l’importance d’une communication fluide et fiable pour les TPE.
C’est pourquoi nous avons choisi de déployer la solution Ubefone auprès de nos clients, afin de leur offrir une alternative moderne, mobile et performante. En tant que partenaire de confiance, nous vous accompagnons dans cette transition vers la téléphonie IP, en vous proposant une solution clé en main, parfaitement adaptée à vos besoins.
Parlons-en ! Pour plus de renseignements